推奨環境

オンライン握手会申込サイトご利用の推奨環境

■ PCブラウザ

Edge(最新版)
Chrome(最新版)
Firefox(最新版)
Safari(最新版)

■ スマートフォン/タブレット

Chrome(最新版)
Safari(最新版)

顔認証時の推奨環境

■ PCブラウザ

Edge(最新版)
Chrome(最新版)
Firefox(最新版)
Safari(最新版)

■ スマートフォン/タブレット

Chrome(最新版)
Safari(最新版)
※LINEブラウザ、フェイスブックブラウザ、Yahooブラウザなどではカメラが許可できないため、顔認証できません。
※推奨ブラウザ(Chrome、Safari)を使用して顔認証操作をおこなってください。

オンライントーク時の推奨環境

■ PCブラウザ

Windows10 (最新バージョンのGoogle Chrome、Microsoft Edge)
MacOS11.0以上 (最新バージョンのGoogle Chrome、Safari)
※Internet Explorerは対応しておりません

■ スマートフォン/タブレット

Android 8 以上(最新バージョンのGoogle Chrome)
iOS 12.0以上(最新バージョンのSafari、Google Chrome)

■ モバイル端末

iPhone:iPhone7以降(7含む)
Android:概ね直近3年以内に発売された端末
※Huawei 端末は対応しておりません

■ 通信環境

通信速度上下5Mbps以上
※高速で安定したインターネット環境が必要となります。
以下のURLより、端末の設備および通信環境をテストできますので、事前にご確認ください。
https://channel.online-talk.jp/devicetest
  • Wi-Fi、LTEなどの回線を問わず、最も安定している接続環境でのご利用をお願いします。携帯電話やモバイルWi-Fiのデータ通信で本サービスをご利用される場合は、ご使用のプランをよくお確かめください。
  • 通信環境によっては画質・音質が自動調整される場合があります。
  • お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当サービスは一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。